Правила оплаты и безопасность платежей

Последнее обновление: 09.06.2026

Провайдер платежей

Приём оплаты осуществляется через платёжный сервис bePaid (ООО «ИКомЧардж», Республика Беларусь). Платёж проводится на защищённой странице bePaid — данные вашей карты не передаются и не хранятся на серверах queny.app.

Способы оплаты

Банковские карты Visa, Mastercard и БЕЛКАРТ. Оплата производится в белорусских рублях (BYN).

Порядок оплаты подписки

Подписка Pro оформляется через защищённую форму bePaid. После ввода данных карты bePaid автоматически списывает оплату в соответствии с выбранным периодом: ежемесячно (25 BYN) или ежегодно (250 BYN). Повторное списание происходит автоматически в дату продления. Вы можете отменить подписку в любое время — доступ к Pro-функциям сохраняется до конца оплаченного периода.

Безопасность платежей

Все транзакции защищены протоколом TLS/HTTPS. Оплата проходит на странице bePaid, сертифицированной по стандарту PCI DSS. Данные карты обрабатываются исключительно bePaid и банком-эквайером (ОАО «Приорбанк»). queny.app не хранит реквизиты карт.

Возврат средств

Подписка является цифровой услугой с немедленным предоставлением доступа, поэтому возврат за оплаченный период не производится. Исключения: технический сбой на стороне сервиса, повлёкший полную недоступность функционала более 72 часов подряд; ошибочное двойное списание. Для запроса возврата обратитесь на support@queny.app в течение 14 дней с момента платежа.

Контакты по вопросам оплаты

Email: support@queny.app · Телефон: +375 25 939-75-68 · Режим работы: круглосуточно